Chính sách đổi trả hàng

1. PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Áp dụng với tất cả khách hàng mua tại showroom nội thất DHTHOME hoặc mua online tại www.dhthome.vn

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG 

Áp dụng từ ngày 01/01/2021:

• Các sản phẩm nội thất mua hàng theo mẫu có sẵn tại DHTHOME :  tùy vào mặt hàng sẽ có mức phí đổi trả từ 10-30% giá trị sản phẩm trong thời gian từ 3-7 ngày sau khi mua hàng. Quá thời gian trên sẽ không được đổi/ trả hàng
• Khách hàng tự ý hủy đơn hàng sẽ không được hoàn lại tiền cọc
• Chỉ đổi qua các sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trước đó
• Khách hàng chịu phí vận chuyển, lắp đặt khi đổi đơn hàng

3. SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ PHẢI ĐẢM BẢO CÁC ĐIỀU KIỆN SAU ĐÂY:

– Sản phẩm phải còn nguyên, không bôi bẩn, không trầy xước, rách, hỏng hóc
– Bộ phận kỹ thuật kiểm tra và xác nhận hàng hoá
– Hàng hoá đủ điều kiện sẽ được đổi trả theo yêu cầu của khách hàng